Rufumleitung

Eine Rufumleitung kann oftmals vorteilhaft sein, dennoch ergeben sich viele Komplikationen bei der Einrichtung der Rufumleitung. Dabei sollte man sich über Faktoren, wie beispielsweise Kosten, bewusst sein, welche hoch sein können, vor allem wenn die Rufumleitung ins Ausland führt.

Was bedeutet Rufumleitung?

Oftmals wird eine Weiterleitung von Anrufen benötigt, beispielsweise auf dem Arbeitsplatz. Diesen Prozess nennt man Rufumleitung, oder auch Rufweiterleitung. Die Rufweiterleitung bewirkt, dass eingehende Anrufe umgeleitet werden und beispielsweise an mehrere Handys weitergeleitet werden können. Prinzipiell funktioniert es wie die Verteiler Funktion bei einer E-mail, wobei jede weitere hinzugefügte E-mail Adresse wie eine hinzugefügte Rufnummer funktioniert. Dabei haben Nutzer:innen viele Möglichkeiten, die Weiterleitung nach individuellen Bedürfnissen einzurichten. Beispielsweise kann die Rufumleitung auf einem anderen Smartphone erfolgen als auch auf einem Festnetztelefon.

Welche Arten der Rufumleitung gibt es?

Bedingte Rufumleitung

Bei der bedingten Rufumleitung werden Anrufe weitergeleitet, wenn man gerade nicht erreichbar ist. Ruft eine Person beispielsweise Telefon A an und es kommt keine Reaktion, wird der Anruf an Telefon B oder an die Mailbox weitergeleitet. Dies ist vor allem im geschäftlichen Bereich wichtig, da so die Anrufe trotzdem angenommen werden können und somit mehrere Anrufe, welche auf dieselbe Rufnummer gehen, angenommen und bearbeitet werden können.

Absolute Rufumleitung

Die absolute Rufumleitung greift direkt ein, was bedeutet, wenn zum Beispiel Telefon A über einen längeren Zeitraum nicht erreichbar ist, wird der Anruf automatisch auf Telefon B weitergeleitet. Dies kann beispielsweise passieren, wenn eine Person im Urlaub ist und somit nicht ans Telefon gehen kann. Daher benötigt diese Form der Rufweiterleitung keine Prämisse, um den Anruf weiterzuleiten, da ohnehin schon von einer Unerreichbarkeit von Telefon A ausgegangen wird.

Rufumleitung einrichten

Um die Rufweiterleitung einzustellen gibt es heutzutage mehrere Möglichkeiten, wie beispielsweise der Gebrauch von Programmen, welche es ermöglichen, mehrere Geräte mit einer Rufnummer zu verbinden. Im Folgenden erklären wir, wie man die Rufweiterleitung auf dem Handy und auf dem Festnetztelefon einstellt. 

Rufumleitung Handy

Rufumleitung auf Android Geräten

1. Telefon-App öffnen.
2. Das Feld mit den drei Punkten antippen.
3. Die angegebene Option "Einstellungen" auswählen.
4. Folgend „Anrufeinstellungen“ antippen.
5. Menüpunkt "Rufumleitung" antippen.
6. Option "Sprachanruf" wählen und Rufumleitung nach individuellen Bedürfnissen einrichten.

Rufumleitung auf Iphones

1. Einstellungen-App auf dem Iphone öffnen.
2. Scrollen bis die Option "Telefon" erscheint und diese auswählen.
3. Folgend "Rufweiterleitung" antippen.
4. Bei der Option "Weiterleiten an" die gewählte Nummer zur Rufumleitung eingeben.

Rufumleitung Festnetztelefon

Bei Festnetztelefonen gibt es je nach Aktualität des Modells mehrere Optionen. So ermöglichen manche Telefone über die Menüeinstellungen eine Rufweiterleitung. Sollte dieser Menüpunkt nicht erscheinen, kann man auch bei dem Telefonanbieter direkt die Rufweiterleitung einstellen lassen. Dabei muss man den eigenen Anbieter lediglich anrufen und die gewünschten Details zur Rufweiterleitung nennen, damit dieser diese für Sie übernimmt.

Codes für die Rufumleitung

Eine Rufumleitung kann auch durch verschiedene Steuerungscodes eingerichtet werden. Dafür müssen Sie nur die Tastatur öffnen und den entsprechenden Code eingeben. Folgend öffnet sich auf dem Display ein Fenster, welches den eingegebenen Rufumleitung Befehl bestätigt. Wir haben daher eine Liste für Steuercodes und die dazugehörigen Befehle angefertigt.

Welche Kosten entstehen durch eine Rufumleitung?

Die Aktivierung und Deaktivierung der Rufweiterleitung ist im Regelfall kostenlos. Dabei hängen die Kosten für den Service der Rufweiterleitung selbst im Wesentlichen von dem jeweils geltenden Tarif ab. Dabei sollte darauf geachtet werden, ob die Rufweiterleitung nur im Inland geschieht oder auch ins Ausland geht, bei letzterem können ansonsten hohe Kosten anfallen, da Anrufe, die im Ausland getätigt werden, einen höheren Preis haben. Das kann besonders teuer werden, wenn die Rufweiterleitung ins EU-Ausland weitergeleitet wird.

Fazit

Die Funktion Rufweiterleitung ist sehr praktisch, da diese es ermöglicht, Anrufe auf ein weiteres Gerät umzuleiten und dies ganz ohne den Gebrauch von extra Sim-Karten. Dabei ermöglicht es die heutige Technologie, dies nach individuellen Bedürfnissen einzurichten. Um die Rufumleitung einzurichten, gibt es mehrere Möglichkeiten, welche von externer Software bis Steuerungscodes auf dem eigenen Handy reichen. Man sollte bei der Rufweiterleitung auf jeden Fall darauf achten, dass der Anruf nicht an ein Gerät im EU-Ausland weitergeleitet wird, da ansonsten hohe Kosten anfallen können.