WechselJetzt.de nimmt die Wahrung Ihrer Privatsphäre und den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten sehr ernst. Deshalb möchten wir Sie im Folgenden darauf hinweisen, an welchen Punkten wir während Ihres Besuches auf WechselJetzt.de sowie bei der Nutzung unseres Services Informationen von Ihnen erheben und verwenden.
Datenspeicherung und Datenverwendung
Nutzungsdaten
Jedes Mal, wenn Sie auf unsere Internetseite zugreifen und eine Datei abrufen, werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert. Dabei handelt es sich vor allem um folgende Inhalte:
- Dateiname der Seite, von der aus die aktuelle Seite oder die Datei angefordert wurde sowie Datum und Uhrzeit der Anforderung
- Die während einer Eingabe übertragenen Informationen wie den Dateinamen der Seite oder der Datei (z.B. Queryparameter in der URL)
- Typ und das Betriebssystem des verwendeten Internet-Browsers
- IP-Adresse des Clients und ggf. dessen Domainnamen bzw. der Name Ihres Internet-Service-Providers
Die oben betreffenden Daten werden ausschließlich in einer anonymen Form zu statistischen Zwecken erhoben. Diese dienen allein zur Gewährung der Systemsicherheit, zu internen Analysen bezüglich unserer Produkte und damit zur Optimierung unserer Angebote für unsere Kund:innen.
Bestands-und Inhaltsdaten
Zur Verbesserung und Erweiterung unseres Services, erhebt WechselJetzt.de persönliche Daten. Wenn Sie aktiv mit uns in Kontakt treten, d.h. durch einen Anruf, einer Email oder durch unser Kontaktformular, werden im Rahmen der Erbringung unseres Services persönliche Daten gespeichert. Zudem kommt es zur Speicherung von persönlichen Daten, wenn Sie über unsere Seite Verträge abschließen (im Falle eines Vertragsabschlusses wird dieser durch unseren Partner Verivox GmbH durchgeführt), wenn Sie sich für den Newsletter anmelden oder wenn Sie unseren Erinnerungsservice nutzen. Die Eingabe Ihrer Daten erfolgt dabei freiwillig. Im Rahmen eines Vertragsabschlusses sind die jeweiligen Pflichtfelder markiert. Im Rahmen des Newsletters und des Erinnerungsservice besteht die Möglichkeit ein Pseudonym zu verwenden.
Verwendung der Daten
Ihre Daten werden stets vertraulich behandelt. In keinem Fall erfolgt die Weitergabe der Daten an unbeteiligte Dritte. Davon ausgenommen sind Fälle in denen WechselJetzt.de gesetzlich dazu verpflichtet ist.
Wechselantrag
Übermittlung der Endkundendaten an das jeweilige Energieversorgungsunternehmen (EVU)
Nachdem Sie einen Tarifwechsel vorgenommen haben, leitet WechselJetzt.de Ihren Antrag weiter an das von Ihnen gewählte Energieversorgungsunternehmen (EVU). WechselJetzt kooperiert mit dem Partner Verivox GmbH, welcher bei der Weiterleitung der Verträge an die jeweiligen EVUs unterstützt.
Inhaber der Daten
Bei dem Ausüben eines Tarifvergleichs über einen der Vergleichsrechner werden die Daten mit dem Kooperationspartner Verivox GmbH geteilt. Sollte ein Wechselantrag ausgefüllt und abgesendet werden, so gelangen die dazu erforderlichen Daten direkt an unseren Kooperationspartner. Die Weitergabe der Daten erfolgt durch eine gesicherte https Verbindung. Aufgrund dessen ist der Kooperationspartner für Ihre Datensicherung und alle weiteren damit zusammenhängenden Regularien zuständig und verantwortlich. WechselJetzt.de hat dabei zu keiner Zeit Zugriff auf Ihre Daten, die im Rahmen der Vertragserfüllung von Ihnen eingereicht werden. Unsere Datenschutzerklärung bezieht sich weder auf die Internetseite unseres Kooperationspartners noch auf die der jeweiligen Anbieter und andere Links, durch die Sie auf Webseiten Dritter gelangen. Deshalb empfehlen wir Ihnen sich bei Verlassen unseres Internet-Auftritts die Datenschutzbestimmungen jeder anderen Internetseite sorgfältig durchzulesen.
Einwilligungserklärung zum Newsletter und Erinnerungsservice
Bei Beantragung des Erinnerungsservices oder dem Abonnieren unseres Newsletters willigen Sie durch Klicken auf die AGB und die Datenschutzbestimmungen ein, dass Ihnen WechselJetzt.de Informationen zum Anbieterwechsel per E-Mail zusenden darf. Des Weiteren willigen Sie dadurch ein, dass Sie WechselJetzt.de zur Optimierung der WechselJetzt.de Webseite und der gezeigten Angebote sowie zur Verbesserung der Servicequalität für Kundenumfragen per E-Mail kontaktieren darf. Dabei ist die Teilnahme an Kundenumfragen freiwillig. Zudem stimmen Sie bei Klicken auf die AGBs und der Datenschutzbestimmungen zu, dass WechselJetzt.de Sie in unregelmäßigen Abständen an einen erneuten Wechsel per E-Mail erinnern darf. Dazu speichern wir Ihre Postleitzahl, Ihren Verbrauch, Ihre Email, den gewählten Anbieter sowie den Wechselzeitpunkt. Anhand dieser Daten können wir Ihnen bereits in der Erinnerungsemail neue Tarife vorschlagen. Sollten Sie sich während des Vertragsabschlusses für den Erinnerungsservice anmelden, so stimmen Sie zu, dass diese Daten gespeichert werden. Bei der Beantragung des Erinnerungsservices oder dem Abonnieren unseres Newsletters, werden Ihre Daten in einer gesicherten Umgebung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgesehen. E-Mails bezüglich dem Erinnerungsservice oder Newsletter werden mithilfe der Dienstleistungen unseres Partners Salesforce versandt. Diese Daten werden ausschließlich im Rahmen des zu leistenden Services und der oben beschriebenen Zwecke wie Kundenumfragen und Erinnerungen an einen erneuten Wechsel gespeichert. Auf Ihren Wunsch hin können wir Sie jederzeit aus unseren Verteilern nehmen und damit auch Ihre Daten löschen, die Sie bei der Anmeldung zum Erinnerungsservice und/ oder Newsletter an WechselJetzt.de gesendet haben. Für Ihren Widerruf mit zukünftiger Wirkung genügt eine E-Mail an info@wechseljetzt.de mit der Betreffzeile „Widerruf Einwilligungserklärung“.
Cookies
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Datensicherheit
Mit Ihren Daten wird zu jeder Zeit vertraulich umgegangen. Jedoch haften wir nicht für die Handlungen Dritter, wie beispielsweise Inhaber von Webseiten zu denen Sie über Links von unserer Seite aus weitergeleitet werden. Wir weisen darauf hin, dass das Internet trotz aller von WechselJetzt.de eingehaltenen technischen Vorkehrungen eine allumfassende Datensicherheit nicht gewährleistet.
Wir treffen folgende Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten und um Missbrauch von außen zu verhindern. Maßnahmen wie Verschlüsselung (SSL-Verschlüsselung), Firewalls, Hacker-Abwehr-Programme und manuelle Sicherheitsvorkehrungen werden angewendet. Die SSL-Verschlüsselung ist aktiv, wenn das Schlüsselsymbol am unteren Ende Ihres Browsers geschlossen ist und wenn die Adresse mit „httpS://“ beginnt. Datentransfer ist dann über SSL (Secure Socket Layer) mit einer 128 – Bit Verschlüsselung geschützt, die verhindert, dass Dritte unzulässigerweise Ihre Daten lesen.
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Links zu anderen Seiten
Die gegenwärtigen Datenschutzbestimmungen gelten ausschließlich für unsere eigene Webseite; WechselJetzt.de. Einzelne Seiten können Verlinkungen zu Webseiten Dritter enthalten. Die vorliegende Datenschutzerklärung erstreckt sich dabei nicht auf Webseiten Dritter. Sobald Sie unsere Webseite verlassen, empfehlen wir Ihnen sich die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der neuen Seite einzuholen, sofern diese personenbezogene Daten erhebt.
Aufbewahrung der Daten
Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es die Erfüllung unserer Dienste erfordert und inwieweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Sofern eine Aufbewahrungspflicht seitens des Gesetzgebers gibt, werden Ihre Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist gespeichert.
Ihre Rechte
Es besteht rechtlich die Möglichkeit für Sie, auf Antrag Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Diese Informationen können Sie schriftlich per E-Mail bei uns erfragen. Für jede dieser Anfragen wird eine Gebühr von 5 Euro erhoben. Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Löschung, Sperrung oder Berichtigung dieser Daten. Dies müssen Sie ebenfalls schriftlich per Email einreichen.
Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, können sich an unseren Kundenservice unter 040 60590121 wenden oder uns eine E-Mail an info@wechseljetzt.de senden.
Schriftliche Anfragen können Sie an die folgende Adresse senden:
WechselJetzt.de
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