Datenschutz

WechselJetzt.de nimmt die Wahrung Ihrer Privatsphäre und den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten sehr ernst. Deshalb möchten wir Sie im Folgenden darauf hinweisen, an welchen Punkten wir während Ihres Besuches auf WechselJetzt.de sowie bei der Nutzung unseres Services Informationen von Ihnen erheben und verwenden.

Datenspeicherung und Datenverwendung

Nutzungsdaten

Jedes Mal, wenn Sie auf unsere Internetseite zugreifen und eine Datei abrufen, werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert. Dabei handelt es sich vor allem um folgende Inhalte:

  • Dateiname der Seite, von der aus die aktuelle Seite oder die Datei angefordert wurde sowie Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • die während einer Eingabe übertragenen Informationen wie den Dateinamen der Seite oder der Datei (z.B. Queryparameter in der URL)
  • Typ und das Betriebssystem des verwendeten Internet-Browsers
  • IP-Adresse des Clients und ggf. dessen Domainnamen bzw. der Name Ihres Internet-Service-Providers

Die oben betreffenden Daten werden ausschließlich in einer anonymen Form zu statistischen Zwecken erhoben. Diese dienen allein zur Gewährung der Systemsicherheit, zu internen Analysen bezüglich unserer Produkte und damit zur Optimierung unserer Angebote für unsere Kunden.

Bestands-und Inhaltsdaten

Zur Verbesserung und Erweiterung unseres Services, erhebt WechselJetzt.de persönliche Daten. Darunter fallen Angaben wie Name, Adresse, Rufnummer, oder das Geburtsdatum. Wenn Sie aktiv mit uns in Kontakt treten, d.h. durch einen Anruf, einer Email oder durch unser Kontaktformular, werden im Rahmen der Erbringung unseres Service persönliche Daten gespeichert. Zudem kommt es zur Speicherung von persönlichen Daten, wenn Sie über unsere Seite Verträge abschließen (mehr dazu unter 2.), wenn Sie sich für den Newsletter anmelden (mehr dazu unter 3.) oder wenn Sie unseren Erinnerungsservice nutzen (mehr dazu unter 3.). Die Eingabe Ihrer Daten erfolgt dabei freiwillig. Im Rahmen eines Vertragsabschlusses sind die jeweiligen Pflichtfelder markiert. Im Rahmen des Newsletters und des Erinnerungsservice besteht die Möglichkeit ein Pseudonym zu verwenden.Eine Verknüpfung der Bestands- und Inhaltsdaten zu den unter 1.1 genannten Nutzungsdaten erfolgt zu keinem Zeitpunkt.

Verwendung der Daten

WechselJetzt.de verarbeitet und speichert Ihre Daten im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Gesetzgebers (§11 BDSG). Ihre Daten werden stets vertraulich behandelt. In keinem Fall erfolgt die Weitergabe der Daten an unbeteiligte Dritte. Davon ausgenommen sind Fälle in denen WechselJetzt.de gesetzlich dazu verpflichtet ist.

Wechselantrag

Übermittlung der Endkundendaten an das jeweilige Energieversorgungsunternehmen (EVU)

Nachdem Sie einen Tarifwechsel vorgenommen haben, leitet WechselJetzt Ihren Antrag weiter an das von Ihnen gewählte Energieversorgungsunternehmen (EVU). WechselJetzt hat einen Kooperationspartner, welcher bei der Weiterleitung der Verträge and die jeweiligen EVUs unterstützt.

Inhaber der Daten

Bei dem Ausüben eines Tarifvergleichs über einen der Vergleichsrechner werden die Daten mit dem Kooperationspartner Verivox geteilt. Sollte ein Wechselantrag ausgefüllt und abgesendet werden, so gelangen die dazu erforderlichen Daten direkt an unseren Kooperationspartner. Die Weitergabe der Daten erfolgt durch eine gesicherte https Verbindung. Auf Grund dessen ist der Kooperationspartner für Ihre Datensicherung und alle weiteren damit zusammenhängenden Regularien zuständig und verantwortlich. WechselJetzt.de hat dabei zu keiner Zeit Zugriff auf Ihre Daten, die im Rahmen der Vertragserfüllung von Ihnen eingereicht werden. Unsere Datenschutzerklärung bezieht sich weder auf die Internetseite unseres Kooperationspartners noch auf die der jeweiligen Anbieter und andere Links, durch die Sie auf Webseiten Dritter gelangen. Deshalb empfehlen wir Ihnen sich bei Verlassen unseres Internet-Auftritts die Datenschutzbestimmungen jeder anderen Internetseite sorgfältig durchzulesen.

Einwilligungserklärung zum Newsletter und Erinnerungsservice

Bei Beantragung des Erinnerungsservices oder dem Abonnieren unseres Newsletters willigen Sie durch Klicken auf die AGB und die Datenschutzbestimmungen ein, dass Ihnen WechselJetzt.de Informationen zum Anbieterwechsel per E-Mail zusenden darf. Des Weiteren willigen Sie dadurch ein, dass Sie WechselJetzt.de zur Optimierung der WechselJetzt.de Webseite und der gezeigten Angebote sowie zur Verbesserung der Servicequalität für Kundenumfragen per E-Mail kontaktieren darf. Dabei ist die Teilnahme an Kundenumfragen freiwillig. Zudem stimmen Sie bei Klicken auf die AGBs und der Datenschutzbestimmungen zu, dass WechselJetzt.de Sie in unregelmäßigen Abständen an einen erneuten Wechsel per E-Mail erinnern darf. Sollten Sie sich während Vertragsabschlusses für den Erinnerungsservice anmelden, so stimmen Sie zu, dass Verivox Ihre Kundendaten mit WechselJetzt.de teilt um den Erinnerungsservice zu vollziehen. Bei der Beantragung des Erinnerungsservices oder dem Abonnieren unseres Newsletters, werden Ihre Daten in einer gesicherten Umgebung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgesehen. Diese Daten werden ausschließlich im Rahmen des zu leistenden Services und der oben beschriebenen Zwecke wie Kundenumfragen und Erinnerungen an einen erneuten Wechsel gespeichert. Auf Ihren Wunsch hin können wir Sie jeder Zeit aus unseren Verteilern nehmen und damit auch Ihre Daten löschen, die Sie bei der Anmeldung zum Erinnerungsservice und/ oder  Newsletter an WechselJetzt.de gesendet haben. Für Ihren Widerruf mit zukünftiger Wirkung genügt eine E-Mail an info@wechseljetzt.de mit der Betreffzeile „Widerruf Einwilligungserklärung“.

Cookies

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Anphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen sowie um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch überträgt Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte weiter, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Des Weiteren verwendet unserer Kooperationspartner in den iFrames der Website das Webanalyse-Tool Mouseflow. Das Programm zeichnet die Mausbewegung und Klicks einzelner, durch Zufall ausgewählter, Besucher (nur mit anonymisierter IP-Adresse) auf. Diese Informationen stehen ausschließlich dem Kooperationspartner zur Verfügung und sind nicht personenbezogen. Sollten Sie die Aufzeichnungen des Mouseflows nicht wünschen, so können Sie diese für alle Webseiten unter dem folgenden Link deaktivieren: www.mouseflow.de/opt-out/.

Datensicherheit

Mit Ihren Daten wird zu jeder Zeit vertraulich umgegangen. Jedoch haften wir nicht für die Handlungen Dritter, wie beispielsweise Inhaber von Webseiten zu denen Sie über Links von unserer Seite aus weitergeleitet werden. Wir weisen darauf hin, dass das Internet trotz aller von WechselJetzt.de eingehaltenen technischen Vorkehrungen eine allumfassende Datensicherheit nicht gewährleistet.

Wir treffen folgende Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten und um Missbrauch von außen zu verhindern. Maßnahmen wie Verschlüsselung (SSL-Verschlüsselung), Firewalls, Hacker-Abwehr-Programme und manuelle Sicherheitsvorkehrungen werden angewendet. Die SSL-Verschlüsselung ist aktiv, wenn das Schlüsselsymbol am unteren Ende Ihres Browsers geschlossen ist und wenn die Adresse mit „httpS://“ beginnt. Datentransfer ist dann über SSL (Secure Socket Layer) mit einer 128 – Bit Verschlüsselung geschützt, die verhindert, dass Dritte unzulässigerweise Ihre Daten lesen.

Social Plug-ins

Wir binden auf unserer Website sogenannte Social Plug-ins sozialer Netzwerke ein. Dies beinhaltet den “Gefällt mir“-Button von der Facebook Inc., 1601 S. California Abe, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook), die Applikation von Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Fransico, CA 94107, USA (Twitter) sowie die Schaltfläche von Google Inc., 1600 Anphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google+). Mit dieser Funktion können Sie unseren Dienst an Facebook-Freunde, Twitter-Follower sowie an andere Nutzer von Google+ weiterempfehlen.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen haben wir die oben genannten Social Plug-ins so eingebunden, dass Sie die Schaltflächen vor der Benutzung aktivieren müssen. Damit werden die Dienste nicht schon beim bloßen Besuch unserer Website aktiviert. Die Aktivierung erfolgt durch das Anklicken der Schaltflächen. Danach erhalten die Applikationen die für Social Plug-ins gewöhnliche Funktionalität, d.h.:

Wenn Sie den jeweiligen Plug-in von Facebook, Twitter oder Google+ aktivieren, erstellt dieser Plug-in eine Verbindung zwischen Ihrem Internet-Browser und den Seiten der jeweiligen Social Media Plattform her. Der Inhalt des Plug-ins wird  von der Seite (Facebook, Twitter und/oder Google+) direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website mit eingebunden. WechselJetzt.de hat dabei keinerlei Einfluss auf den Umfang der übermittelten Daten.

Social Plug-ins von Facebook

Das Social Plug-in von Facebook ist durch das Facebook-Logo oder einen Zusatz-Button mit der Aufschrift “Gefällt mir“ oder “Teilen“ erkennbar. Wenn Sie den Plug-in aktiviert haben, erhält Facebook die Information, dass Sie die Seite dieses Dienstes aufgerufen haben. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt mit Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Sobald Sie mit den Plug-ins interagieren, zum Beispiel wenn Sie auf “Gefällt mir“ oder “Teilen“ klicken, wird die jeweilige Information von Ihrem Internet-Browser direkt an Facebook übermittelt und gespeichert. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook derartige Daten über die Benutzung dieses Dienstes erhält, müssen Sie sich vor dem Besuch der Webseite ausloggen. Sollten Sie kein Facebook-Konto besitzen, kann die IP-Adresse trotzdem gespeichert werden, laut Facebook aber in einer anonymisierten Form. Über den genauen Zweck und Umfang der Erhebung Ihrer Daten können Sie sich auch direkt bei Facebook informieren: Datenschutzhinweise Facebook

Social Plug-ins von Twitter

Das Social Plug-in von Twitter ist durch das Logo mit einem blauen Vogel oder mit der Aufschrift “Tweet“ erkennbar. Laut Twitter werden bei der Aktivierung die IP-Adresse sowie die URL der jeweiligen Webseite dieses Dienstes gespeichert. Über den genauen Zweck und Umfang der Erhebung Ihrer Daten können Sie sich auch direkt bei Twitter informieren: Datenschutzhinweise Twitter.

Social Plug-ins von Google+

Das Social Plug-in von Google + ist durch das Google“+1“-Logo erkennbar. Wenn Sie den Plug-in aktiviert haben, werden laut Google keine personenbezogenen Daten gespeichert. Wenn Sie bei Google+ eingeloggt sind, werden jedoch personenbezogene Daten erhoben, darunter fällt beispielsweise die IP-Adresse. Über den genauen Zweck und Umfang der Erhebung Ihrer Daten können Sie sich auch direkt bei Google+ informieren: Datenschutzhinweise Google +.

Links zu anderen Seiten

Die gegenwärtigen Datenschutzbestimmungen gelten ausschließlich für unsere eigene Webseite WechselJetzt.de. Einzelne Seiten können Verlinkungen zu Webseiten Dritter enthalten. Die vorliegende Datenschutzerklärung erstreckt sich dabei nicht auf Webseiten Dritter. Sobald Sie unsere Webseite verlassen, empfehlen wir Ihnen sich die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der neuen Seite einzuholen, sofern diese personenbezogene Daten erhebt.

Aufbewahrung der Daten

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es die Erfüllung unserer Dienste erfordert und inwieweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Sofern eine Aufbewahrungspflicht seitens des Gesetzgebers gibt, werden Ihre Daten bis zum  Ablauf der Aufbewahrungsfrist gespeichert.

Ihre Rechte

Es besteht rechtlich die Möglichkeit für Sie, auf Antrag kostenfrei Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Dies können Sie telefonisch bei uns erfragen. Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Löschung, Sperrung oder Berrichtigung dieser Daten.  Dies müssen Sie schriftlich per Brief oder Email einreichen.

Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, können sich an unseren Kundenservice unter 040 60590121 wenden oder uns eine E-Mail an info@wechseljetzt.de senden.

Schriftliche Anfragen können Sie an die folgende Adresse senden:

WechselJetzt.de

Am Kaiserkai 1

20457 Hamburg